Lunettes.tv » Veritas http://www.lunettes.tv Fri, 23 Mar 2012 13:13:34 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Débat TV : Se certifier : comment, pourquoi ? http://www.lunettes.tv/silmo/debat-tv-se-certifier-comment-pourquoi-659 http://www.lunettes.tv/silmo/debat-tv-se-certifier-comment-pourquoi-659#comments Fri, 16 Dec 2011 13:25:06 +0000 Boss http://www.lunettes.tv/?p=659 Le Studio TV Acuité Silmo s’est intéressé de près aux deux certifications de services, proposées par Afnor et Bureau Veritas, qui s’adressent aux opticiens. Quel est leur intérêt ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment sont-elles perçues par les consommateurs ?

Avec :
• Florence Humbert, journaliste UFC-Que Choisir
• Alain Jounot, Responsable Innovation & Développement Afnor Certification
• Michel Long, opticien certifié Bureau Veritas
• Harro Lotz, Président du Club Inter-Optiques
• Richard Quesneau, Responsable commercial Bureau Veritas
• Jérôme Tondeur, opticien certifié Afnor

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